Ketentuan Layanan

Anda dapat menggunakan ClawLink hanya sesuai dengan hukum yang berlaku dan hanya untuk akun, data, dan sistem yang boleh Anda akses. Anda bertanggung jawab atas tindakan yang dimulai melalui akun Anda dan melalui integrasi yang Anda hubungkan.

Anda bertanggung jawab untuk mempertahankan akses ke akun Anda dan meninjau izin yang Anda berikan pada integrasi pihak ketiga. Memutuskan atau mencabut akses ke integrasi dapat mencegah fitur terkait berfungsi hingga koneksi dipulihkan.

Anda tidak boleh menggunakan ClawLink untuk melanggar hukum, menyalahgunakan layanan pihak ketiga, mengirim spam, mengikis atau mengambil data tanpa izin, mengganggu layanan, atau mencoba melewati kontrol akses, batas penagihan, atau perlindungan keamanan.

ClawLink bergantung pada API pihak ketiga, sistem autentikasi, infrastruktur hosting, dan penyedia penagihan. Ketersediaan dan perilaku layanan tersebut dapat berubah di luar kendali kami, dan beberapa fitur mungkin berhenti berfungsi jika penyedia mengubah izin, API, atau persyaratan verifikasi.

Fitur berbayar, jika diaktifkan untuk akun Anda, akan ditagih sesuai dengan harga dan ketentuan penagihan yang ditampilkan pada produk pada saat pembelian. Kegagalan membayar dapat mengakibatkan penangguhan atau pembatasan fitur berbayar.

Setiap akun dimulai dengan uji coba gratis tanpa kartu, jadi Anda bisa mencoba ClawLink sebelum membayar. Pembayaran ditangani oleh Polar (polar.sh), penjual resmi (merchant of record) kami, sehingga pengembalian dana dikirim melalui Polar ke kartu atau akun yang Anda gunakan untuk membayar.

• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari halaman tagihan. Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah dibayar, dan tidak akan ditagih lagi.
• Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembayaran pertama untuk sebuah paket, bulanan maupun tahunan, tanpa perlu memberi alasan. Hal yang sama berlaku dalam 14 hari sejak perpanjangan tahunan.
• Setelah 14 hari tersebut, pembayaran tidak dapat dikembalikan, termasuk perpanjangan bulanan dan sisa periode yang tidak terpakai. Membatalkan langganan menghentikan tagihan berikutnya.
• Kredit data yang Anda beli dapat dikembalikan dalam 14 hari sejak pembelian untuk bagian yang belum terpakai. Kredit sambutan dan kredit paket bulanan diberikan gratis dan tidak memiliki nilai tunai.
• Jika kami menagih Anda karena kesalahan, misalnya dua kali untuk paket yang sama, kami mengembalikan kelebihan tagihan tersebut kapan pun Anda memberi tahu kami.

Jika Anda tinggal di Uni Eropa atau Inggris

Anda memiliki hak hukum untuk membatalkan pembelian dalam 14 hari tanpa memberi alasan. Pengembalian dana 14 hari kami mencakup hak tersebut sepenuhnya: kami mengembalikan seluruh jumlahnya, tanpa potongan untuk hari-hari Anda sudah memakai ClawLink, dan mulai memakai layanan tidak mengakhiri hak ini. Untuk membatalkan, kirimkan pernyataan yang jelas bahwa Anda ingin membatalkan, lewat chat atau email. Tidak perlu formulir.

Cara meminta pengembalian dana

Gunakan chat di halaman ClawLink mana pun, atau kirim email ke hello@claw-link.dev dari alamat akun Anda. Kami mengirim pengembalian dana dalam 14 hari sejak permintaan Anda, biasanya jauh lebih cepat. Bank Anda biasanya menampilkannya dalam 5 sampai 10 hari kerja setelah itu.

Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang membatasi hak Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen di negara Anda.

ClawLink disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menafikan jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau ganti rugi yang bersifat menghukum yang timbul dari penggunaan layanan.

Pertanyaan tentang persyaratan ini dapat dikirimkan ke hello@claw-link.dev.