Compte
Supprimer votre compte ClawLink
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment. C'est immédiat.
Comment le supprimer
- Connectez-vous à ClawLink et ouvrez Paramètres.
- Ouvrez Sécurité et cliquez sur Supprimer le compte.
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Supprimer le compte.
Impossible de vous connecter ? Écrivez-nous via le bouton de chat de cette page en indiquant l'adresse e-mail de votre compte.
Ce que nous supprimons
| Vos données | Ce qui se passe |
|---|---|
| Apps connectées | Supprimées, et nous révoquons leurs accès |
| Clés API | Supprimées, donc tout agent qui les utilise s'arrête immédiatement |
| Historique d'appels, chats Playground, crédit | Supprimés, y compris les réponses stockées |
| Forfait | Annulé immédiatement, sans autre prélèvement |
| Connexion et analyses | Votre compte de connexion et votre profil d'analyse sont supprimés |
Ce que nous conservons
- Les factures chez Polar, notre prestataire de paiement, car la loi fiscale l'exige. Votre nom et votre e-mail y sont remplacés par un hachage.
- Un registre de suppression avec la date et le résultat de chaque étape. Il ne contient aucune donnée personnelle.
- Les sauvegardes de la base de données, qui expirent sous 30 jours.
Questions
- C'est immédiat. Nos sauvegardes expirent sous 30 jours.
- Non. Pour réutiliser ClawLink, inscrivez-vous de nouveau. Vous repartez avec un compte neuf et vide.
- Oui. Ouvrez l'app dans votre tableau de bord et cliquez sur Déconnecter. Votre compte reste actif.
- Non. Supprimer votre compte annule votre forfait immédiatement.
- Oui. Nous écrivons à l'adresse de votre compte une fois la suppression terminée. Si ce n'était pas vous, répondez à cet e-mail.
- Leurs clés API cessent de fonctionner immédiatement, donc leurs appels à ClawLink échouent.
En savoir plus sur le traitement de vos données : Politique de confidentialité.